Prisgaranti

Lägsta pris, eller pengarna tillbaka

Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp. Därför gäller vår prisgaranti i 7 dagar efter att du har handlat. Hittar du samma produkt billigare hos en annan svensk webbshop matchar vi priset. Sänker vi själva priset under de här dagarna får du pengarna tillbaka för mellanskillnaden, och de hamnar på ditt kundkonto.

Så använder du prisgarantin

Gå till vårt kontaktformulär för prisgaranti och skriv att du vill prismatcha.
Bifoga en länk, eller något annat som tydligt visar det erbjudande du hänvisar till. Observera att skärmdumpar inte godtas som underlag.

Hur går det till efter att du hör av dig?

Vi går igenom ditt ärende och återkommer med ett besked om prismatchningen godkänns. Vad som händer därefter beror på var din order befinner sig:

Ordern är inte skickad än: Vi ändrar priset direkt på din order.
Ordern har lämnat vårt lager: Vi sätter in mellanskillnaden på ditt kundkonto.

Villkor för prismatchning

Dina köp och din kontakt med oss

Produkten ska ha köpts på Goldenathlete.se.
Du måste själv kontakta kundtjänst, alltså inte via ett ombud eller en tredje part. Det ska ske antingen före köpet eller inom 7 dagar efter det.

Produkten du jämför med

Den ska vara exakt samma vara, med samma märke, smak och storlek.
Den måste gå att köpa i en svensk webbshop och vara i lager där, liksom hos oss, när du handlar. Priser i fysiska butiker kan vi alltså inte matcha.
Webbshopen ska drivas av ett svenskregistrerat företag som tydligt visar organisationsnummer och kontaktuppgifter.

Det här gäller för själva jämförelsen

Avgifter som tillkommer, till exempel pant, ska räknas in i priset som jämförs.
Prismatchning kan inte kombineras med rabattkoder.
Varor med särskilda villkor ingår inte i garantin. Ett exempel är produkter med kort datum som säljs ut till reducerat pris.